Saksan siviililain (BGB) § 355 mukaan ostajalla on 14-päivän oikeus peruuttaa tai palauttaa.
BGB:n lain § 312g mukaan oikeus peruutukseen on kuitenkin poissuljettu tuotteiden kohdalla, jotka ovat valmistettu asiakkaan yksilökohtaisten vaatimusten mukaan. Asiakkaalle on täten tuotu tietoon, että tähden nimeäminen ja tulostusmateriaalit sisältyvät tähän poikkeukseen ja siten välitöntä oikeutta palautukseen tai peruutukseen ei ole.